生产环境 Agent 的 ROI,大头是人工复核时间
算 Agent 的 ROI 时只算模型账单,是算窄了。真正的成本大头,是人花在复核上的时间。
核心要点
- 该问的问题更窄也更难:这个流程被 agent 化之前,端到端全成本是多少(含那些不会出现在工时表上的部分);之后呢(含所有因为 agent 上线而新增的部分)。
- 这个数通常比上线前的乐观版本小一截。但它才是 CFO 最终会问的那个数。
- 模型账单只是冰山一角。复核、纠错、兜底流程、监控,都是因为 agent 进来才存在的成本。
◇ 对你的项目意味着什么
做 AI 项目预算时,把「人工复核时间」单独列一行。很多项目模型费一个月几千块,但复核人力是几万块。